本プライバシーポリシーは、当社が運営する本メディアサイト、公式オンラインストアおよび各モール店、実店舗における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
Section 01事業者情報
本サービスにおける個人情報の管理責任を負う事業者は、以下のとおりです。
- 事業者名
- 株式会社アクアギフト（AQUA GIFT Co., Ltd.）
- 所在地
- 〒594-0074 大阪府和泉市小田町２丁目３−４０
- 連絡先
- 0725-22-2400（受付 11:00 - 19:00／月・火曜定休）
メール：info@aqua-gift.com - 個人情報保護管理者
- 代表取締役 小川 英士
Section 02個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）をいいます。
Section 03取得する情報
当社は、サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。
- ご注文時にいただく情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先情報、決済に関する情報 等
- お問い合わせ時にいただく情報：氏名、連絡先、お問い合わせ内容 等
- サイト利用時に自動的に取得する情報：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、Cookie 情報、アクセス解析に関する情報 等
Section 04利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 商品の発送、代金の決済、アフターサポート等、ご注文いただいた取引の履行のため
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
- 新商品・入荷情報・キャンペーン等のご案内のため（ご希望の場合に限ります）
- サービスの改善、品揃えや機能の向上、統計データの作成のため
- 不正利用の防止、その他当社サービスの安全な運営のため
Section 05第三者提供・委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
なお、商品の配送、代金の決済、システムの保守運用等、業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
AI（人工知能）の利用に伴う外国にある第三者への個人データの提供については、「AIの利用および外国にある第三者への個人データの提供について」をご覧ください。
Section 06アクセス解析ツールとCookie
当社のサイトでは、サービス向上やアクセス状況の分析のため、Cookie を利用するアクセス解析ツール（Google Analytics 等）を使用する場合があります。
これらのツールはトラフィックデータの収集のために Cookie を使用します。収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。Google Analytics の利用規約・プライバシーポリシーについては、各提供元の定めをご確認ください。
Section 07SNS連携について
当社では、Instagram、FacebookなどのSNSと連携したサービスを提供しています。SNS経由でのログインや情報共有を行う場合、各SNSのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
Section 08AI（人工知能）の利用および外国にある第三者への個人データの提供について
当社は、お客様からのお問い合わせへの対応品質および迅速性の向上のため、AI（人工知能）を利用して返信文案を作成することがあります。これに伴い、お問い合わせ対応の目的の範囲内で、お問い合わせ内容の一部を、以下のとおり外国にある第三者へ提供します。
- 提供先の名称：Anthropic, PBC
- 当該第三者が所在する外国：アメリカ合衆国
- 提供の目的：お問い合わせへの返信文案を生成するため
- 提供する個人データの項目：お問い合わせの本文等。なお、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・注文番号等の特定の個人を識別し得る情報は、原則として送信前にマスキング（伏字化）処理を行います。
- 提供の方法：暗号化された通信を通じた送信
- 当該外国の個人情報保護制度に関する情報：アメリカ合衆国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な法制度が一律には存在しないものの、提供先との契約等により適切な保護措置を講じます。
- 提供先における個人情報の保護のための措置：提供先は、API経由で受領した入力データを自社のAIモデルの学習に利用しない方針を採用しています。当社は提供先との間でデータの取扱いに関する条件（データ処理に関する取り決め等）に従って取り扱います。
本件に関するお問い合わせは、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
Section 09開示・訂正・削除の請求方法
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去等を請求することができます。
- 本ページ末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
- ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
- 請求にあたり所定の手数料を申し受ける場合があります。
Section 10安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、個人情報へのアクセス権限の管理、不正アクセス防止対策、従業者への教育・監督等を実施します。
Section 11本方針の改定について
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、サイト上でわかりやすくお知らせします。
Section 12お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。